Fecha de Última Actualización: 4 de Julio de 2025

En Ursamaweb, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Este Aviso de Privacidad describe cómo Ursamaweb (“nosotros”, “nuestro”, o “la empresa”) recaba, utiliza, comparte y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web https://ursamaweb.xyz/, utiliza nuestros servicios, o interactúa con nosotros.

1. Identidad y Domicilio del Responsable: URSAMAWEB CP 54020, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.
2. Datos Personales que Recabamos: Recabamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerle nuestros servicios y mejorar su experiencia. Estos pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de uso del sitio web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y referencias de sitios web. Esto se recaba a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 5).
• Información que usted nos proporciona directamente: Cualquier otra información que nos envíe voluntariamente a través de formularios de contacto, correos electrónicos, o durante la comunicación con nosotros.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales: Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias (necesarias para la relación contractual):
  • Proveer los servicios de SEO, Google Ads, diseño y desarrollo web que usted contrata con nosotros.
  • Gestionar su cuenta y las relaciones contractuales.
  • Procesar pagos y emitir facturas.
  • Comunicarnos con usted respecto a los servicios contratados, actualizaciones y soporte técnico.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación contractual pero que nos permiten mejorar y ofrecerle un mejor servicio):
  • Enviar comunicaciones de marketing y promociones sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés (siempre que usted haya dado su consentimiento o no se haya opuesto).
  • Realizar análisis de datos y estudios estadísticos para mejorar nuestros servicios, sitio web y operaciones.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

4. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos: Usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a privacidad@ursamaweb.xyz Si no desea recibir comunicaciones de marketing, puede optar por no recibirlas en cualquier momento utilizando el enlace de “cancelar suscripción” incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y comprender cómo interactúa con nuestro sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.
6. Transferencias de Datos Personales: Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Terceros proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, plataformas de email marketing, procesadores de pagos, y herramientas de análisis. Estas empresas están obligadas a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les proporcionó.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con un proceso legal.
• Otras empresas del mismo grupo corporativo (si aplica): Para fines de operaciones internas y consolidación de información.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y que se tomen las medidas de seguridad adecuadas.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, debe enviar su solicitud por escrito al siguiente correo electrónico: privacidad@ursamaweb.xyz. Su solicitud debe incluir:

• Su nombre completo y copia de una identificación oficial.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la misma.

8. Cambios al Aviso de Privacidad: Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos a: privacidad@ursamaweb.xyz