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Fecha de Última Actualización: 4 de Julio de 2025

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1. Aceptación de los Términos: Al utilizar el Sitio y contratar nuestros servicios, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestro Aviso de Privacidad.
2. Servicios Ofrecidos: Ursamaweb ofrece una gama de servicios de marketing digital, incluyendo, pero no limitado a:

• Optimización para Motores de Búsqueda (SEO): Estrategias y acciones para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda.
• Publicidad en Google Ads: Gestión y optimización de campañas de publicidad de pago por clic en la plataforma Google Ads.
• Desarrollo y Diseño Web: Creación, diseño, rediseño y mantenimiento de sitios web personalizados.

La descripción detallada de cada servicio, sus alcances, entregables y costos se especificarán en propuestas o contratos individuales acordados con cada cliente.

3. Obligaciones del Usuario/Cliente:

• Proporcionar información veraz y completa al solicitar servicios o interactuar con el Sitio.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• No utilizar el Sitio ni los servicios para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder sin autorización a ninguna parte del Sitio, cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio a través de hacking, minería de contraseñas o cualquier otro medio.
• Cooperar con Ursamaweb proporcionando la información, accesos y materiales necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados.

4. Proceso de Contratación y Pagos:

• Los servicios se contratarán mediante la aceptación de una propuesta de servicios o la firma de un contrato individual, donde se detallarán los servicios, plazos, costos y condiciones de pago.
• Los pagos se realizarán de acuerdo con las condiciones establecidas en la propuesta o contrato. Ursamaweb se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios en caso de incumplimiento en los pagos.
• Los precios de los servicios no incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario.

5. Propiedad Intelectual:

• Todo el contenido del Sitio (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software) es propiedad de Ursamaweb o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
• Cualquier material o entregable desarrollado por Ursamaweb como parte de los servicios contratados (ej. diseño web, código, contenido SEO) será propiedad del cliente una vez que el pago total por dichos servicios haya sido recibido y se transfieran los derechos correspondientes según lo estipulado en el contrato específico. Ursamaweb se reserva el derecho de usar los proyectos realizados para fines de portafolio y promoción, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

6. Confidencialidad: Ambas partes (Ursamaweb y el cliente) se comprometen a mantener la confidencialidad de la información confidencial de la otra parte obtenida durante la ejecución de los servicios, incluyendo, pero no limitado a, estrategias de negocio, datos financieros, información técnica y de clientes.
7. Limitación de Responsabilidad:

• Ursamaweb se esfuerza por brindar servicios de la más alta calidad, sin embargo, no garantiza resultados específicos en SEO o Google Ads debido a la naturaleza cambiante de los algoritmos de los motores de búsqueda y la competencia del mercado.
• Ursamaweb no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluso si Ursamaweb ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
• La responsabilidad total de Ursamaweb por cualquier reclamo que surja de estos Términos o los servicios no excederá el monto total pagado por usted a Ursamaweb por los servicios específicos de los que surja el reclamo durante los seis (6) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
• Ursamaweb no se responsabiliza por interrupciones del servicio web o daños derivados de causas ajenas a su control, como fallas en servidores de terceros, ataques cibernéticos, o desastres naturales.

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